Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITrheinland.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITrheinland.de: https://www.itrheinland.de/jobs/236920/quereinsteiger-strich-quereinsteigerin-kundensupport-m-strich-w-strich-d-in-duesseldorf-und-koeln. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Dein Aufgabenbereich:
- Learning on the job: fließender Einstieg in die Servicewelt bei unseren Kunden, an der Seite unserer erfahrenen Kollegen in einem Mentoring-Programm
- Weiterbildungen durch verschiedene Trainingsmaßnahmen und Fachzertifikate (Microsoft, ITIL, etc.), sowie die Option einen berufsbegleitenden IHK-Abschluss anzustreben
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen in ihrem täglichen Berufsalltag
- Erfassung und Dokumentation aller Prozesse und Maßnahmen in unserem Ticketsystem und Weitergabe an nachgelagerte Einheiten
Deine Expertise:
- Du bringst Interesse an IT und neuen Technologien mit
- Du bist motiviert in einen neuen und ständig wachsenden Bereich einzusteigen
- Du suchst nach dem passenden Berufseinstieg und hast erste Erfahrungen in der IT oder im Kundenservice
- Trifft einer der Punkte auf dich zu, dann passt du zu uns!
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) runden dein Profil ab
Deine Benefits:
- DEINE WEITERENTWICKLUNG: Seminare & E-Learning mit Zertifikat, internen TedTalk, uvm.
- UNSER MITEINANDER: Mobiles Arbeiten, Empfehlungsprämie, Teamevents, Health & Fitness
- UNSERE TRANSPARENZ: Regelmäßige Infocalls, interner Newsletter, Mitarbeitergespräche, uvm.
- UNSERE VERANTWORTUNG: 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, Zuschüsse, Jobrad, uvm.
Dein Ansprechpartner:
Kurzprofil der Trans4mation
Trans4mation ist der Managed Service Provider für digitales Arbeiten und Mitgestalter der Arbeitswelt von morgen. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen bieten wir den modernsten, sichersten und zuverlässigsten digitalen Arbeitsplatz. Seit 2001 implementieren wir für unsere zufriedenen Kunden die neuesten Technologien und liefern ihnen gemeinsam mit Microsoft den besten individuellen Modern Workplace. Als zuverlässiger und bestens vernetzter Partner eröffnen wir neue Horizonte und entwickeln passgenaue Lösungen. Ohne Kompromisse.
An unserem Hauptsitz in Dresden sowie unseren anderen Standorten in Berlin, München, Stuttgart, Düsseldorf und Baar (Schweiz) bieten wir unseren Kunden und Partnern Full Service auf Top-Niveau: Wir sorgen für performante, skalierbare IT-Lösungen auf der Höhe der Zeit und flankieren diese mit einem breiten Portfolio an individuell zugeschnittenen Dienstleistungen.
Je mehr Partner in den Communitys des Empfehlungsbundes dazu kommen, um so interessanter werden diese werden, um Partner und Bewerber zu finden. Wir können Empfehlungsbund jedem Unternehmen empfehlen. Es ist zu einem unserer stärksten und effizientesten Recruiting Kanäle geworden.