Bonn

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Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. 

Diese Tätigkeiten kommen auf Sie zu:

  • Unterstützung im Servicemanagement für zugeteilten
    Services oder einen abgestimmten Aufgabenbereich
  • Erhebung / Bereitstellung von Daten zur Steuerung der Services 
  • Übernahme des Reportings
  • Erarbeitung von Lösungsvorschlägen im Rahmen der Serviceentwicklung und
    kontinuierliche Verbesserung von Services / Servicefunktionen
  • Wahrnehmung abgegrenzter kaufmännischer Aufgaben
  • Unterstützung von Sales, Proposal und Vergabeaktivitäten (Neu- &
    Bestandsgeschäft) mit fachlichem Know-How inkl. Kalkulation und Bewertung
    von Kostenstrukturen

Das bringen Sie mit:

  • Fundierte Berufserfahrung im Service Delivery
    Process
  • Berufspraxis im Service Lifecycle sowie in der Definition der Strategie und der Begleitung
    des Servicedesigns, Servicetransition und
    Serviceoperation
  • Berufserfahrung im Service Management im
    Umfeld komplexer IT-Architekturen: Steuerung und Koordination von allen an
    der Serviceerbringung beteiligten Einheiten mit der Verantwortung für die erfolgreiche Planung
    und Durchführung von Kunden- und
    Anwendermeetings sowie Aufbau und
    Pflege der Beziehung zu externen
    Zulieferern (z.B. Softwarelieferanten)
  • Kenntnisse im Logmanagement
  • Zertifizierung in IT-Service Management (ITIL Foundation)
  • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1)

Was uns so besonders macht:

  • Wir setzen auf eine
    langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und
    respektvollen Umgang
  • Unsere CompuSafe Academy
    bietet Ihnen die Möglichkeit zu strategischen und persönlichen
    Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ausgezeichnetes
    Arbeitsklima; so sind wir zum Beispiel zum 7ten Mal in Folge zu einem der
    „Besten Arbeitgeber“ gewählt worden
  • Top Bewertungen durch
    unsere Mitarbeitenden (72% Weiterempfehlung und einen Score von 4,2 auf
    Kununu)
  • Flexible Arbeitszeiten
    und Modelle sowie Optionen zum mobilen Arbeiten, wo immer möglich, tragen
    zur Work-Life-Balance bei
  • Jährliche
    Mitarbeiter:innen-Events, zum Beispiel Sommerfest oder Weihnachtsfeier,
    Mitarbeiter:innen-Versammlungen, Abteilungs- und Team-Events sowie
    Workshops sorgen für eine gute
    Gemeinschaft
  • Wir leben Diversity

Das bieten wir Ihnen zusätzlich:

  • Wir befürworten
    betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
  • Wir unterstützen Sie
    als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
  • Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Ihr Gehalt



Die Originalstellenanzeige dieser Vakanz finden Sie unter: http://www.compusafe.de/jobs/Junior-Service-Manager-w-m-d-Ref-17947/

Der Beitrag Junior Service Manager (w/m/d) (Ref. 17947) erschien zuerst auf Compusafe Data Systems AG.

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