Bonn

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Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Diese Tätigkeiten kommen auf Sie zu:

Wir suchen immer wieder Kolleg:innen, die uns unterstützen mit

  • Management von zugeordneten Services aus dem Lifecycle, wie Strategy, Design, Transition, Operation, Support sowie CSI
  • Fachliche Steuerung der dem Service zugeordneten Mitarbeiter aus dem Bereich IT-Betrieb
  • Steuerung des Designs und der Transition von neuen/geänderten Services unter Berücksichtigung der Design-Aspekte
  • Prozessoptimierung der IT-Architektur, sowie der Applikationen und Services.
  • Gegebenenfalls Bereitstellung der vertraglich vereinbarten IT Services
  • Umsetzung der IT Governance und Sicherstellung der  Wirtschaftlichkeit
  • Mitarbeit an der der Definition und Weiterentwicklung des Service-Portfolios sowie der markt-/kundenorientierten Abbildung der Service Packages 
  • Gegebenenfalls übernimmst Du Projektmanagement bei Changes

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenbereich
  • Gute ITIL-Kenntnisse samt entsprechender Zertifizierung sowie ein profundes kaufmännisches Verständnis
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Betriebsprozessen, MS Betriebssystemen, Active Directory und MS Office
  • Idealerweise Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
  • Gerne Kenntnisse von Cloud-Infrastrukturen (AWS)
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Was uns so besonders macht:

  • Unsere CompuSafe Academy bietet Ihnen die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung, Coaching und online-Trainings
  • Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
  • Regelmäßiger Austausch und Mitarbeiter:innengespräche sind fester Bestandteil
  • Durch interessante Projekte und Aufgaben entwickeln Sie sich „on-the-job“
    stetig weiter
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten tragen zu Ihrer Work-Life-Balance bei
  • Wir leben Diversity

Das bieten wir Ihnen zusätzlich:

  • Wir befürworten
    betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
  • Wir unterstützen Sie
    als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
  • Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Ihr Gehalt 



Die Orginialstellenanzeige dieser Vakanz finden Sie unter: https://www.compusafe.de/jobs/it-service-manager-w-m-d-ref-16444

Der Beitrag IT Service Manager (w/m/d) (Ref.16444) erschien zuerst auf Compusafe Data Systems AG.

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