Delivery Teamleiter:in - Global Basis Service

Empowering you – to break new ground!

Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der erfolgreichsten IT-Dienstleister der Welt, sind wir als NTT DATA Business Solutions auf wertschöpfende SAP-Lösungen spezialisiert. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology. Wir unterstützen unsere Kund:innen weltweit bei der digitalen Transformation – von A bis Z – auf dem Weg zu einem intelligenten Unternehmen.

UNSER GEMEINSAMES ERFOLGSREZEPT: VIELFÄLTIGKEIT, OFFENHEIT, RESPEKT UND MITEINANDER.

Menschen sind und bleiben ein wichtiger Teil dieser Mission. Bei allem, was wir tun, spielen sie die entscheidende Rolle. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die uns tatkräftig verstärken.

Ein entscheidender Faktor für unsere Erfolgsgeschichte ist unsere offene Unternehmenskultur und die Diversität unserer Mitarbeitenden. 11.500 Mitarbeitende aus 64 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Diversität, Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Wir sind davon überzeugt, dass genau diese Vielseitigkeit zu produktiven Ergebnissen führt und wir als Team gesamtheitlich davon profitieren.

Als Delivery Teamleiter:in - Global Basis Service im Geschäftsbereich Global Managed Services (GMS) erwartet Dich ein globales Team von über 1.500 Kolleg:innen, die Deine Leidenschaft für SAP und Managed Cloud teilen.

ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND?

Standort: deutschlandweit

Das darfst Du von uns erwarten:

■ Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch

■ Familienfreundlichkeit (z.B. monatlicher Zuschuss zu den KiTa-Betreuungskosten, Partner von AWO lifebalance, Vaterschaftsnetzwerk)

■ Diversity & Inclusion (u.a. diverse Initativen & Communities)

■ Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten – ortsungebundenes Arbeiten (z.B. Home Office)

■ Individuelle Einarbeitung inkl. Coach & gezielte Karriereförderung mit unserem Karrieremodell

■ Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings, Softskillschulungen, SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten

■ 25% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Vorsorgeangebote (z.B. Lebensarbeitszeitkonto)

■ Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. arbeitsmedizinische Untersuchungen, Bildschirmarbeitsplatzbrille, firmeninterne Impfangebote, firmeneigenes Fitnessstudio sowie Kooperation mit Fitnessanbietern zu günstigen Konditionen)

■ Fahrradleasing via JobRad®, Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits und vieles mehr

■ Großes Veranstaltungsangebot (Teamevents, Mitarbeitendenfeste, interne Sportturniere)

Du brennst für Herausforderungen?

Als Team Lead bist Du für die Personalführung der Dir zugewiesenen Mitarbeitenden und der damit verbundenen personellen und unternehmerischen Verantwortung zuständig. Als Team Lead hast Du eine wichtige Vorbildfunktion und bist das Bindeglied zwischen Deinen Teammitgliedern und dem Management.

Die Delivery Teamleitung ist verantwortlich für:

■ Übernahme der Führungsverantwortung für ein größeres Team mit ca. 20 Kolleg:innen

■ Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeitenden vom On- bis zum Offboarding

■ Regelmäßige Kommunikation & Interaktion und Teamentwicklung mit entsprechenden Maßnahmen

■ Aktive Gestaltung einer nachhaltigen Feedback- und Fehlerkultur sowie einer teamübergreifenden Zusammenarbeit

■ Kontinuierliches Erkennen, Fördern und Entwickeln von Mitarbeiterpotenzialen und Planung von notwendigen Schulungen

■ Führen von individuellen Leistungsbeurteilungen im Rahmen des jährlichen Mitarbeitergesprächs und Ableiten von Entwicklungszielen

■ Verantwortung für die Teamleistung und die erfolgreiche Umsetzung in Bezug auf Qualität und Kundenzufriedenheit

■ Aktive Beteiligung an der Gestaltung der Bereichsstrategie und Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung und Umsetzung von Serviceprozessen

■ Mitwirkung an der Entwicklung neuer Dienstleistungen, um einen effizienten und effektiven Personaleinsatz zu ermöglichen

■ Erstellung regelmäßiger Berichte und Analysen zur Überwachung von SLAs und Key Performance Indicators

■ Unterstützung bei Kunden-Eskalationen und kritischen Situationen auf Anfrage

Überzeuge uns mit Deinem Potential!

■ Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT/SAP-Umfeld, idealerweise auf Managementebene mit.

■ Du hast ausgeprägte Führungsqualitäten und eine klare Mitarbeitendenorientierung.

■ Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen ist für Dich selbstverständlich.

■ Du bringst unternehmerisches Denken gepaart mit Pragmatismus und Ergebnisorientierung mit.

■ Dich zeichnet nicht nur ein ausgeprägter Sinn für die Übernahme von Eigenverantwortung, sondern auch Selbstvertrauen aus, um für andere ein Vorbild zu sein.

■ Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

■ Eine mittlere Reisebereitschaft ist für Dich selbstverständlich.

Bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns über Deine Onlinebewerbung inkl. Standortwunsch, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Get empowered by NTT DATA Business Solutions!

Alexandra Wolf 

E-Mail: careers-solutions-de@nttdata.com

Wir sind davon überzeugt, dass Diversity für ein starkes innovatives Unternehmen wie NTT DATA Business Solutions unerlässlich ist, daher möchten wir gerne möglichst viele unterschiedliche Menschen für uns begeistern.

We transform. SAP® solutions into Value

Vielfältigkeit und Chancengleichheit sind für uns als Unterzeichner:innen der Charta der Vielfalt gelebter Alltag. Wir stehen für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld – unabhängig von Alter, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischem, kulturellem Hintergrund, Religion oder Weltanschauung.