
Service Desk Operator (all genders) in Köln
Köln
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DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Du möchtest bei einem der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen als interne dienstleistende Person unsere Mitarbeitenden zu IT-Fragen vor Ort in der Geschäftsstelle Köln unterstützen?
Denn dich zeichnet dein IT-Know-how genauso aus, wie dein offener und kommunikativer Umgang mit Menschen?
Als Service Desk Operator (all genders) bekommst du bei uns die Möglichkeit bei spannenden Projekten zum Thema technische Infrastruktur und unternehmensinterne Anwendungen mitzuwirken.
Hierbei greifst du auf die fachkundige Expertise unserer dezentralen Fachteams zurück, die dich in all deinen Themenbereichen stets tatkräftig unterstützen.
Im Detail übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level Support
- Wartung und Bereitstellung von Arbeitsplatz-PCs, Laptops und Druckern
- Unterstützung beim Betrieb der Netzwerk- und Medientechnik vor Ort
- Pflege von Stammdaten in einer CMDB
- Dokumentation von Anleitungen und Workarounds
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik (bspw. Fachinformatik Systemintegration) bzw. Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Du hast gute Kenntnisse in der fachlichen Unterstützung zu IT-Fragen im Rahmen eines 1st- und 2nd-Level Supports sowie der Installation und Konfiguration von Clientsystemen unter den Betriebssystemen Windows und MacOS.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit den gängigen Microsoft Anwendungen und Diensten (Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint) sowie mit den Atlassian Anwendungen Jira Confluence.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Außerdem bist du team- sowie serviceorientiert und hast eine verbindliche Arbeitsweise.
Jeder und jedem adessi stehen alle Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung offen. Unser umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn Chancengeber zu sein, das liegt in unserer DNA.
- Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken
- Bis zu drei Tage mobiles Arbeiten – keine Frage von Pandemien, sondern von Überzeugung
- Deine Entwicklung - über 260 Lern- und Trainingsthemen
- Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
- Events - fachlich und mit Spaßfaktor
- Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
- Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
- adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness
- Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
- Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Service Desk Operator (all genders)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 50678 Köln in Nordrhein-Westfalen.
Kurzprofil der adesso SE
Erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und passgenaue IT-Lösungen, die Unternehmen optimal bei ihren individuellen Herausforderungen unterstützen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die den richtigen Mix aus Technologieexpertise und fundiertem Verständnis für das jeweilige Geschäft der Kunden mitbringen.
Mit einem Team von rund 5.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir an 38 Standorten als einer der führenden IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum täglich daran, die Vorhaben unserer Kunden erfolgreich ans Ziel zu bringen.
Lass dich von uns überzeugen! Wir gehören für Newcomer und Professionals zu den Top-Adressen in der IT-Welt. Bei adesso machen die Menschen den Unterschied – und den Erfolg. Und die Perspektiven stimmen.
Wir schenken Vertrauen, eröffnen Entwicklungs- und Führungsmöglichkeiten. Engagement und Motivation wissen wir zu schätzen. Unser Versprechen, ein Chancengeber zu sein, nehmen wir ernst.
adesso sucht Menschen, die sich für eine Aufgabe in folgenden Bereichen begeistern:
Software Development - Den Engineering-Prozess im Blick
Mehr als nur Programmierung – in unserem Software Development ist der ganzheitliche Engineering-Prozess gefragt: von Anforderungsanalyse über Systementwurf und Programmierung bis Qualitätssicherung und Projektmanagement.IT-Consulting - Themen bewegen und Prozesse gestalten
An der Schnittstelle von Theorie und Praxis braucht es kluge Köpfe mit Organisationstalent. Strategisches Denken, Ideen für die Technologie- und Toolauswahl sowie die digitalen Trends vereinen unsere IT-Consultants mit Projektmanagement.Account Management - Kunden begeistern
Account Management bei adesso ist mehr als das Verkaufen einzelner IT-Dienstleistungen – wir bieten unseren Kunden unser gesamtes Leistungsspektrum. Unsere Verkaufstalente sind Menschen mit Über- und mit Durchblick: als Consultants in spannenden Projektumgebungen – von komplexen Individualentwicklungen bis hin zu Megaprojekten.User Experience und Online Marketing - Kreativität kennt keine Grenzen
Wir suchen Querdenkende, Kreative und Markenbegeisterte, die tief in UX-/UI-Themen oder in das Online Marketing unserer Kunden einsteigen wollen.Zentralbereiche - Vielfalt entdecken
Die Zentralbereiche unterstützen aktiv das Wachstum von adesso. Als interne Dienstleister bieten sie zahlreiche Tätigkeitsfelder – vom Back-Office über den Finanzbereich, das Personalmanagement bis zu Corporate Communications. Damit sind unsere zentralen Bereiche der Chancengeber für die unterschiedlichsten Disziplinen.
Kompetenzfelder, auf die wir uns spezialisiert haben
AusbildungIoTTraineeStudiumDigitalisierungWebserviceCMSABAPBusiness IntelligenceCSSHybrisQualitätsmanagementC++GrafikdesignPHP.NETDevOpsFrontendMachine LearningCloud-ComputingSoftware-DesignProjektmanagementDatenbankSaaSSoftwareentwicklungJavaSAPSoftwaretestJavaScript
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(Senior) Consultant (all genders) Handel
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Praktika und Ausbildungen

Werkstudent /-in (all genders) im IT-Consulting
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Trainee (all genders) DevOps Engineering
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Trainee (all genders) IT-Consulting
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Trainee (all genders) Sicherheitsinfrastruktur
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ITrheinland.de.
Veröffentlichungsdatum: 27.06.2022