Bielefeld

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Empowering you – to break new ground!

Wir wollen mit Weitblick und Innovationskraft die Zukunft gestalten. Sei dabei und entfalte Dein volles Potential!

Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der erfolgreichsten IT-Dienstleister der Welt, sind wir als NTT DATA Business Solutions auf wertschöpfende SAP-Lösungen spezialisiert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern designen, implementieren und entwickeln wir passgenaue SAP-Lösungen für unsere weltweiten Kunden.

Als Support Mitarbeiter*in im Bereich Service Operations erwartet Dich in Deutschland ein Team von über 3.400 Kolleginnen und Kollegen an 17 Standorten, die gemeinsam mit Dir ihre Leidenschaft für SAP leben.

Möchtest Du den nächsten Karriereschritt machen und Teil unseres hochqualifizierten Teams sein?

Dann unterstütze unsere Kunden als geschätzte*r Ansprechpartner*in aus der Ferne und sei ein verlässlicher Partner innerhalb der operativen Managed Services Einheiten.

Are you ready to break new ground?

Standort: Bielefeld

 

Das darfst Du von uns erwarten:

Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch

Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm

Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option

Gezielte Karriereförderung mit unserem Karrieremodell und individuellen Entwicklungsprogrammen

Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings, Softskillschulungen, SAP Learning Hub– und Zertifizierungsmöglichkeiten

■ 25% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Vorsorgeangebote (z.B. Lebensarbeitszeitkonto)

 

Du brennst für Herausforderungen?

■ Du bist Teil eines Teams zur Qualitätssicherung im Rahmen definierter Serviceprozesse und stehst im Austausch mit unseren international agierenden Servicecentern.

■ Deine Tätigkeiten umfassen auch die Unterstützung im Rahmen der Zertifizierungen im Bereich Managed Services Germany.

■ Das Onboarding unserer Kundenverträge in unser Serviceportal gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Stammdatenprozesse in unseren Systemen sowie im SAP ONE Launchpad unserer Kunden zu analysieren und zu supporten sowie Fragen unserer Kunden zu klären sind eine Selbstverständlichkeit für dich.

■ Die aktive Unterstützung unserer Service Consultants und der Service Delivery Manager*innen siehst du als sinnvolle teamübergreifende Zusammenarbeit an.

 

Überzeuge uns mit Deinem Potential!

■ Eine abgeschlossene Ausbildung in einer technischen oder IT-nahen Ausbildungsrichtung sowie erste Berufserfahrung im Umfeld serviceorientierter Prozesse bilden die Grundlage Deiner Qualifikation.

Konzeptionelles Denken und systematische Herangehensweise bei vielschichtigen Fragestellungen verbunden mit einem hohen Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus.

■ Erste Erfahrungen im SAP-Umfeld und Kenntnisse der ITIL Prozesse und Prozessbeschreibungen sind wünschenswert und erleichtern Deinen Einstieg.

■ Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit im Team.

■ Du besitzt eine hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Eigeninitiative und Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache.

■ Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit sind für Dich eine Selbstverständlichkeit.

 

Bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns über Deine Onlinebewerbung inkl. Standortwunsch, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Get empowered by NTT DATA Business Solutions!

Julia Haßheider 

Tel.:  

E-Mail: careers-solutions-de@nttdata.com

Wir sind davon überzeugt, dass Diversity für ein starkes innovatives Unternehmen wie NTT DATA Business Solutions unerlässlich ist, daher möchten wir gerne möglichst viele unterschiedliche Menschen für uns begeistern.

We transform. SAP® solutions into Value

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