Dortmund, Köln und Düsseldorf

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Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Lass dich von uns überzeugen.
Wir sind viel mehr als nur IT. Wir brennen für das, was wir tun – für Neues, für Innovation, für Grenzen überschreiten. Uns zeichnet Einsatz und Professionalität aus. Aber auch Spaß und der Wir-Gedanke! Möchtest du ein Teil davon werden und Digitales Marketing auf ein ganz neues Level bringen? DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Als Gestaltungs- undDigitalisierungsprofi bist du schon mehrere Jahrein der Analyse und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen und -prozessenunterwegsund bringst genausoFundierteSkillsin CX Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Sales, Service und Marketingmit? Du willst dort einsteigen, wo digitale Zukunft gestaltet und programmiert wird? Dann bist du bei uns im SAP CX Team genau richtig!
Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg. Als „TrustedAdvisor“ begleitest du namhafte, internationale Unternehmen sowie „Hidden Champions“ von der Entwicklung einer Vision bis zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service.Deine Aufgaben beinhaltenweiterhin:
  • Als Wachstumsbeschleuniger für unsere Kunden zeichnestdudich fachlich und methodisch für unsere Projekte verantwortlich.
  • Du bestimmst den Reifegrad mit unserem CX-MaturityModell und entwickelst daraus Potentiale und Handlungsempfehlungen für die CustomerJourneysunserer Kunden.
  • Du erstellst innovative und zukunftsfähige Lösungskonzepte und überprüfst diese gemeinsam mit unseren IT-Architektinnen und -Architektenauf Machbarkeit. Du belegst den kaufmännischen Nutzen deiner Lösungskonzepte und überzeugst unsere Kunden den nächsten Schritt zu gehen.
  • Du trägst die konzeptionelle Verantwortung für digitale Lösungenund erarbeitestgemeinsam mit Kunden, Nutzern und Stakeholdern die relevanten Anforderungen undüberführst diesein innovative Lösungsansätze.
  • Du beteiligstdich aktiv an der Weiterentwicklung unseres Bereichs und treibst aktiv Themen wie CX und eCommerce, Methodik, Marketing Automation oder digitale Transformation voran.Du besuchst gezielt Weiterbildungen innerhalb unserer individuellen Karrierepfade und kannstdich persönlich weiterentwickeln.Findeund gestalte deinen persönlichen Pfad bei uns!
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
  • Digital Design ist ein sehr junges Berufsbild,passendeStudienabschlüsse mitBezug zum Digital Designkönnen bspw. sein: Design, Industriedesign, Produktdesign, Kommunikationsdesign oder Medieninformatik, mit hohem Gestaltungsanteil.
  • Wichtig ist für uns in jedem Fall eine ausgeprägte Gestaltungs- und Digitalisierungskompetenz.
  • Fundierte Kenntnisse in CX Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Sales, Service und Marketing
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen und -prozessen
  • Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops auch auf Managementlevel und Kreativtechniken zur Entwicklung neuer Lösungsansätze
  • Darüber hinaus erwarten wir als Teil deiner Bewerbung eine Mappe mit beispielhaften Arbeiten imKontext der Gestaltung von Digitalisierung.
  • Hohe Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß daran gemeinsam Wissen und Themen aufzubauen
CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Denn wir sind alle adessi ab Tag Eins und bei uns bist du von Anfang an Teil des Teams. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!
Jeder und jedem adessi stehen alle Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung offen. Unser umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn Chancengeber zu sein, das liegt in unserer DNA.
  • Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken
  • Bis zu drei Tage mobiles Arbeiten – keine Frage von Pandemien, sondern von Überzeugung
  • Deine Entwicklung - über 260 Lern- und Trainingsthemen
  • Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
  • Events - fachlich und mit Spaßfaktor
  • Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
  • Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
  • adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness
  • Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
  • Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
(Managing), Senior, Consultant, (all, genders), Digital, Design, IMS, ITrheinland.de, Empfehlungsbund