Dortmund und Düsseldorf

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Bei ARITHNEA konzipieren, designen und entwickeln interdisziplinäre Teams komplexe Webportale, Webseiten und E-Commerce-Plattformen für namhafte Kunden. Hierbei stehen wir für qualitativ hochwertige Ergebnisse, Nachhaltigkeit und ein partnerschaftliches Miteinander.

Du bist Online-Expert*in und hast bereits als Projektleiter*in anspruchsvolle Kundenprojekte begleitet? Dann bist Du bei uns genau richtig! ARITHNEA bietet Dir die Möglichkeit, Dein Können unter Beweis zu stellen: Du bist für die Vorbereitung sowie Durchführung von Beratungs- und Implementierungsprojekten für namenhafte Klienten und bekannte Marken im Bereich Content Management und/oder E-Commerce zuständig. Du nimmst dabei Dein Projektteam ebenso mit wie unsere Kunden, sorgst so für erfolgreiche Projekte und betreibst einen stetigen Ausbau neuer Kundenbeziehungen.

Deine Aufgaben

  • Du bist erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden und verantwortlich für die interne Kommunikation auf betrieblicher und operativer Ebene
  • Zusätzlich prüfst Du die Anfragen der Kunden, kategorisierst sowie koordinierst die Bearbeitung im Team und stellst sicher, dass diese erfolgreich umgesetzt wurden; somit steuerst Du die Kundenzufriedenheit
  • In der Schnittstellenfunktion erkennst Du die Herausforderungen und Möglichkeiten unserer Kunden im Rahmen der adesso-Gruppe mit den Schwerpunkten CMS, Datenbanken und Infrastruktur
  • Du kennst die kundenseitige IT-Landschaft und stellst mit Deinem Team den vertragskonformen Systembetrieb sicher. Das Managen und die Kontrolle der Service Level Agreements ist für Dich Routine
  • Dein Team setzt Standards für Prozesse und Du treibst diese in den bestehenden und kommenden Projekten voran
  • Du erkennst Optimierungs- und Verbesserungspotential und leitest aktiv Maßnahmen ab

Dein Profil

  • Für den theoretischen Hintergrund bringt Du eine Ausbildung oder ein Studium im IT Umfeld mit und verfügst über entsprechende praktische Berufserfahrung
  • Du besitzt bevorzugt Erfahrung in der Steuerung und Erbringung von IT-Services
  • Du kennst Dich idealerweise mit Projektmanagementmethoden aus
  • Sehr ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs-, und Teamorientierung zeichnen Dich aus
  • Du bist sicher in der Kundenkommunikation und besitzt ein sicheres Auftreten
  • Du verfügst über hohes technisches Verständnis sowie analytische Fähigkeiten
  • Du durchdringst bestenfalls das Zusammenspiel von Webtechnologien, Content-Management-Systemen, sowie mit dem Betriebssystem Linux und Datenbanken

Wir bieten Dir

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: individueller Entwicklungsplan, umfangreiches Schulungsangebot
  • Flexibilität: Deiner Lebensphase angepasste Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit, Home-Office oder Sabbatical
  • Zusammenhalt und persönlichen Austausch durch Team-, Standort- und Firmenevents
  • Modernes Arbeitsumfeld: moderne Büros, Gaming Room, technische Ausstattung etc.
  • Wie wir ticken und was wir sonst noch bieten findest Du auf unserer Karriereseite unter Kultur & Benefits
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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