Dortmund

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Customer Engagement & Commerce umfasst alle Software-Systeme, um Kunden durch Marketing zu erreichen und diese mit Hilfe von Analytics und CRM Lösungen zu verstehen, Produkte durch PIM und DAM zu definieren, diese durch e-Commerce zu verkaufen, letztendlich durch Payment und Billing abzurechnen und dank ERP Integration auszuliefern. ARITHNEA verfügt über langjährige Erfahrung im e-Commerce, bedient mittlerweile aber auch das volle Produktportfolio der SAP hybris von der Beratung über die Konzeption bis zu Entwicklung und Betrieb. Da wir mit vielen Herstellern aus dem E-Commerce-Bereich zusammen arbeiten, können wir alle Arten von Zusatzleistungen wie beispielsweise Online-Bezahlsysteme oder Product Information Management anbieten. Auch die unverzichtbare Suche decken wir durch eine eigene Lösung bzw. Partnersysteme ab.

Ihre Aufgaben als Teamleiter Customer Engagement & Commerce (w/m)

  • Ausbau und Weiterentwicklung eines Teams mit Schwerpunkt eCommerce
  • Erkennen und Fördern von Potentialträgern, Coaching der Teammitglieder, Ermittlung von Trainingsbedarf und Leadership im Sinne der Unternehmenskultur
  • Neukundenakquise sowie Ausbau und Betreuung der Bestandskunden
  • Projektmanagement und Projektleitung, vornehmlich in E-Commerce-Projekte für diverse Kunden, meist nach agiler Vorgehensweise (Scrum)
  • Lust Themen wie Wissensaustausch, sowie die Themen in enger Absprache mit Marketing und Vertrieb weiter zu treiben

Was Sie mitbringen sollten

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fach
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung
  • Exzellente Kenntnisse im Softwareentwicklungsprozessen und Projektmanagement in E-Commerce
  • Fundierte Expertise in Webtechnologien
  • Erfahrungen in kooperativer Führung, Coaching und Motivation von Mitarbeitern
  • Hohe digitale Affinität, gute Kenntnisse der Themen rund um die digitale Transformation und gutes Branchenknowhow im eCommerce Umfeld
  • Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
  • Ergebnisorientierung, Eigeninitiative und analytische Fähigkeiten
  • Verhandlungssichere, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

eCommerce, e-Commerce, Teamleiter, Führung, Scrum, PIM, DAM, CRM, Customer Engagement, Softwareentwicklung, ITrheinland.de, Empfehlungsbund