Oberhausen

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Kundenservice-Mitarbeiter (w/m)

Wir sind eine erfolgreiche Full-Service-Agentur, die in den vergangenen zehn Jahren kontinuierlich und gesund gewachsen ist. Wir haben höchste Ansprüche an unsere Arbeit, leben flache Hierarchien und pflegen einen lockeren Umgangsstil. An unseren Standorten Dresden und Oberhausen betreuen über 240 Mitarbeiter Kunden wie IKK, Signal Iduna, Coca-Cola oder die Ostfriesischen Inseln. Bei move:elevator gestalten wir High-End-Kommunikation in allen Facetten: Von Werbekampagnen über komplexe Web-Anwendungen bis hin zu Filmproduktionen – und wir sorgen vor allem dafür, dass alles intelligent miteinander verzahnt wird.


Anforderungen

  • Serviceorientierte oder kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Geschickte Kommunikation und Freude am Teamwork
  • Soziale und kommunikative Fähigkeiten
  • Selbstständige Arbeitsweise mit Überzeugungs- und Durchsetzungskraft
  • PC-Erfahrung, fit in MS Office sowie in IT-Anwendungen
  • Flexibilität

Du bearbeitest selbstständig und eigenverantwortlich Anfragen von Bestandskunden im Bereich Fulfillment am Telefon oder per Email. Im Rahmen der Event- sowie Kühlschränke-Logistik steuerst du die Zuarbeit unserer Fachabteilungen wie Lager, Speditionen sowie die Anfragen der Kunden-Mitarbeiter und deren Kunden. Du leitest Anfragen sowie Beschwerden so weiter, dass abgestimmte Ziele durch den Teamleiter auch erreicht werden.
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